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Empfangsleitung (m/w/d)
Vollzeit
Ab sofort ist bei uns im Best Western Hotel Brunnenhof eine Vollzeitstelle als Empfangsleitung (m/w/d) zu besetzen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Leitung & Organisation des Front Office Bereichs - Gesamtverantwortung für Empfang, Reservierung und Telefonzentrale.
- Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Empfangsteams.
- Front Office & Reservierung: Verantwortung für Zimmerdisposition, Reservierungen, Gästedatenpflege, Preisdisziplin, Gästekorrespondenz sowie die Koordination von Einzel- und Gruppenankünften.
- Qualität & Administration: Sicherstellung professioneller Gästebetreuung, Kontrolle von Buchungen, Kassen- und Tagesgeschäft, Erstellung von Reports und Statistiken sowie administrative, Unterstützung der Direktion.
- Teamarbeit & Verantwortung: Aktive Zusammenarbeit im Team, Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings, bereichsübergreifende Unterstützung sowie Einhaltung gesetzlicher und interner Vorgaben.
Was wir Dir bieten
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Familienfreundlichkeit Überstundenausgleich über ein Arbeitszeitkonto. |
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Gesundheitsleistungen Eine betriebliche Krankenversicherung für Deine optimale Gesundheitsversorgung. |
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Mitarbeitervorteile Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Vergünstigte Mitarbeiterraten bei Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit Zugang zu Corporate Benefits mit Rabatten in zahlreichen Online-Shops. |
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Weiterbildung Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Regelmäßige Weiterbildungen & Schulungen für Deine Weiterentwicklung. |
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Weiteres Mitarbeiterparkplatz JobRad (Fahrradleasing). |
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Front Office Management oder einer vergleichbaren Führungsposition.
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Guestline).
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten, kommunikativ, professionell und lösungsorientiert.
- Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamführungskompetenz.
- Kenntnisse zu Hotelprozessen, Schichtabläufen und administrativen Abläufen.
- Gepflegtes Auftreten, Flexibilität und Freude an operativer Arbeit am Gast.
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oder kontaktiere uns direkt
Loredana Albrecht
E-Mail: loredana.albrecht@hotelbrunnenhof.com
Tel.: +49 60 94 97 16 73
in Kooperation mit
Das Hotel
Hauptstraße 231
63879 Weibersbrunn
Best Western Hotel Brunnenhof, Weibersbrunn
Das Best Western Hotel Brunnenhof in Weibersbrunn ist Teil der B.W. Hotel Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG, einer wachsenden Hotelgruppe mit mehreren Häusern in Deutschland und Österreich. Der Standort liegt idyllisch im Spessart und bietet 52 komfortable Zimmer, ein Restaurant sowie moderne Tagungs- und Veranstaltungsräume für Geschäfts- und Freizeitreisende. Als Teil der internationalen Marke Best Western verbinden wir die Vorteile einer weltweit bekannten Hotelkette mit der persönlichen Atmosphäre eines privat geführten Unternehmens. Dadurch entstehen kurze Entscheidungswege, ein familiäres Arbeitsumfeld und viel Raum für Eigenverantwortung. Unsere Werte – Gemeinsam, Persönlich, Verbindlich und Respektvoll – prägen unser tägliches Handeln im Team und im Umgang mit unseren Gästen. Unsere wichtigsten Benefits für Mitarbeitende: - Betriebliche Krankenversicherung (besonderer Gesundheitsbenefit) - Unbefristete Arbeitsverträge - Faire und leistungsgerechte Vergütung - Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Hotelgruppe - Individuelle Weiterentwicklung & Schulungen (z. B. Best Western Akademie) - Mitarbeiterraten in allen Best Western Hotels weltweit - Kostenfreie bzw. vergünstigte Mitarbeiterverpflegung Weitere Benefits wie Corporate Benefits, Family & Friends-Raten, DRV-Ausweis, ÖPNV-Zuschüsse, Gesundheitsangebote, Team-Events sowie eine wertschätzende und familiäre Arbeitsatmosphäre runden unser Angebot ab.