Best Western Hotel Viernheim Mannheim
Spezielle Hygiene & Sicherheitsmaßnahmen im Zuge von COVID-19
Öffentlicher Bereich
Reinigungsprozesse- und Zyklen wurden angepasst und intensiviert, stark beanspruchte Oberflächen (Türklinken, Aufzugsknöpfe etc.) werden regelmäßig desinfizierend gereinigt, es stehen Desinfektionsstationen und Verhaltenshinweise für Sie bereit, Abstandsmarkierungen sind an relevanten Punkten angebracht, Tische sind sowohl im Außen- als auch im Innenbereich mit entsprechendem Abstand platziert, unsere Rezeption ist mit einer Spuck- Schutz- Wand ausgestattet, bitte betreten Sie die WC-Anlagen und den Aufzug nur einzeln bzw. mit den Personen, mit denen Sie in einem Haushalt leben, bitte tragen Sie im öffentlichen Bereich des Hotels ein Mund- Nasen- Schutz, wir lüften das Haus in allen Bereichen regelmäßig
Gastronomisches Angebot
Unsere Hotelbar ist am Tresen geschlossen – gerne bedienen wir Sie am Tisch oder im Außenbereich, an der Rezeption können Getränke „to go“ erworben werden, unser Frühstück wird Ihnen am Tisch serviert oder Sie erhalten eine Lunchbox „to go“, bevor Sie an einem Tisch Platz nehmen müssen Sie sich an der Rezeption anmelden – wir bringen Sie dann gerne an den Tisch, bitte nutzen Sie den Kaffee- Automat nicht selbst – wir bringen Ihnen Ihr Heißgetränk gerne an den Tisch, unsere Mitarbeiter tragen während dem Servieren und Bedienen eine Mund- Nasenbedeckung, ebenso Einmalhandschuhe und Mund- Nasen- Bedeckung, wenn Lebensmittel zubereitet oder verarbeitet werden
Auf Ihrem Zimmer
Feste Einteilung der Reinigungskräfte auf den Etagen, sämtliche Griffe, Lichtschalter, Fernbedienung, Fön etc. werden desinfiziert, Zimmer werden während des gesamten Reinigungsprozesses komplett gelüftet , Reinigungsmaterial, wie z.B. Staubsauger oder Wägen werden regelmäßig desinfiziert
An der Rezeption
Unsere Rezeption ist mit einer Spuck- Schutz- Wand ausgestattet, Abstandsmarkierungen sind am Boden angebracht, Kugelschreiber werden nur verpackt an Sie überreicht – diesen dürfen Sie gerne behalten, zahlen Sie am besten kontaktlos mit Ihrer Karte. Bargeld nehmen wir natürlich auch noch entgegen, sollte der Mindestabstand nicht eingehalten werden können, tragen unsere Mitarbeiter an der Rezeption eine Mund- Nasen- Bedeckung, zahlen Sie gerne schon bei Anreise – das verhindert ein erhöhtes Menschen- Aufkommen beim Check Out, Zimmerkarten und stark beanspruchte Oberflächen werden regelmäßig desinfiziert
Ihre Gastgeber
Wir verzichten auf Handschlag oder körperliche Berührung bei Begrüßung oder Verabschiedung, Umkleideräume und Arbeitsbereiche werden nur einzeln bzw. unter Einhaltung des Mindestabstandes betreten. Ansonsten tragen wir eine Mund- Nasen- Bedeckung, hohe körperliche Hygiene und regelmäßiges Desinfizieren der Hände ist schon immer eine strikte Arbeitsanweisung gewesen, bei Anzeichen einer Erkältung oder Unwohlsein wird das Arbeiten im Betrieb untersagt, alle Mitarbeiter sind in ihrem Tätigkeitsbereich nachhaltig geschult und werden tagesaktuell über Änderungen informiert
Veranstaltungen und Tagungen
Veranstaltungen sind nur in der Größe der zugelassenen Personenanzahl im Innen- oder Außenbereich erlaubt. Hierzu gilt die aktuelle Auflage Landesverordnung Hessen, Stühle und Tische im Tagungs- oder Pausenraum sind in einem Abstand von 1,50 m platziert, eine Desinfektionsstation steht bereit, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen werden ausschließlich am Tisch serviert.