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Teamleitung Front Office (m/w/d)
Vollzeit
Ab sofort ist bei uns im Hotel Essener Hof, Sure Hotel Collection by Best Western eine Vollzeitstelle als Teamleitung Front Office (m/w/d) zu besetzen.
Tätigkeitsbeschreibung
- Betreuung unserer Gäste - das ist uns sehr wichtig!
- Verantwortlich für ein 3-4 köpfiges tolles Team
- Check In / Check Out
- Koordination, Führung, Entwicklung und Motivation des Teams
- Eingabe von Reservierung, Erstellen von Angeboten und Unterstützung und Vertretung des Revenue Managers
- Handling von Gästewünschen und -beschwerden, gute und abteilungsübergreifende Kommunikation und Optimierung der Abläufe
- Manager on Duty Dienste und Dienstplangestaltung
Was wir Dir bieten
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Flexible Arbeitszeiten Flexibler Zeitausgleich |
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Gesundheitsleistungen Weil uns dein Wohlbefinden wichtig ist: Du darfst das Fitnessstudio im Haus jederzeit nutzen – so bleibst du fit und kannst direkt vor oder nach der Arbeit etwas für dich tun |
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Mitarbeitervorteile Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. |
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Weiterbildung Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. |
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Work-Life-Balance Wir erwarten keine Workaholics und auch keine ständigen Überstunden! Im Gegenteil, uns ist wichtig, dass du dich wohlfühlst und mit uns gemeinsam gute Leistungen erbringst. Früh- und Spätdienst – kein Nachtdienst |
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Extra Vergütung Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Verpflegungspauschale, vermögenswirksame Leistungen. |
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Weiteres Unser Team ist uns enorm wichtig. Ein gutes Miteinander und flache Hierarchien sind bei uns Alltag |
Das bringst Du mit
- Du hast bereits Erfahrung am Empfang als Shiftleader oder Supervisor und möchtest den nächsten Schritt machen?
- Du kennst dich idealerweise mit Protel aus? Kein Muss, aber hilfreich!
- Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch. Weitere Sprachen? Perfekt!
- Du hast erste Erfahrungen im Revenue Management gesammelt? Super, ist aber kein Muss!
- Ein sehr guter Umgangston und Team-Motivation sind für dich selbstverständlich?
- Die Gastgeberrolle macht dir Spaß und erfüllt dich?
- Du kannst Aufgaben und Ziele gut im Team umsetzen?
- Du hast Lust, immer wieder neue Projekte anzugehen?
- Stillstand ist für dich ein Schritt zurück?
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oder kontaktiere uns direkt
Herr Emre Sinanoglu
E-Mail: emre-sinanoglu@essener-hof.com
Tel.: +49 201 24250
in Kooperation mit
Das Hotel
Am Handelshof 5
45127 Essen
Hotel Essener Hof, Sure Hotel Collection by Best Western, Essen
Willkommen bei uns im Hotel Essener Hof, einem liebenswerten 4-Sterne-Haus mit Tradition seit 1883. Wir bieten mehr als nur eine Arbeitsstelle: wir sind eine Familie. Mit knapp 40 Mitarbeitenden sind wir ein überschaubares Team, in dem sich alle gut kennen und zusammenarbeiten. Herzlichkeit und Gastfreundschaft im Umgang mit unseren Gästen und untereinander prägen unseren Arbeitstag, sie sind wesentlicher Teil unserer DNA. Unser Team ist gut durchmischt: wir haben viele langjährige Mitarbeitende, aber auch neue Talente. Bei uns arbeiten Menschen jeden Alters und mit unterschiedlichem Hintergrund sehr erfolgreich zusammen. Unsere Stärken sind unsere flachen Hierarchien und unsere offene Kommunikation: Feedbackgespräche sind bei uns selbstverständlich, und wir schätzen ein offenes Miteinander. Auch die individuelle Weiterbildung wird von unserem Team sehr geschätzt: Wir investieren viel Zeit und Geld in die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, wobei Schulungen bei uns immer auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind.