Wir suchen neue Kollegen

Manager Qualitätssicherung & Member Support (m/w)

Best Western ist der führende Markengeber und Dienstleister für unternehmerisch selbstständige Hotels. Diesen Hotels bieten wir innovative Leistungen und Lösungen zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit in den Bereichen Marketing, Technologie, Qualitätsmanagement, Weiterbildung, Vertrieb und Distribution. Best Western Hotels Deutschland GmbH ist die Servicezentrale, die 200 Best Western Hotels in Deutschland und Luxemburg betreut.

Unser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Neben moderner Technologie und hoher Fachkompetenz sind unsere Unternehmenswerte eine weitere wichtige Grundlage unseres erfolgreichen Arbeitens. Sie sichern ein offenes Miteinander mit Kunden, Lieferanten und Kollegen. Sie sind der Treibstoff für eine hohe Dienstleistungsorientierung, kreatives Denken und die Lust, Verantwortung zu übernehmen.

Zur Verstärkung unseres schlagkräftigen Teams suchen wir ab sofort einen

 

Manager Qualitätssicherung & Member Support (m/w)

Vollzeit und unbefristet

 

Diese Aufgaben warten auf Sie:

  • Planung und Durchführung der jährlichen Qualitätskontrollen in den deutschen und luxemburgischen Best Western Hotels
  • Kommunikation der von Best Western International geschulten und vorgegebenen Standards
  • Betreuung der Hotels durch individuelle Betreuungs- und Analysegespräche 
  • Ausbau der Zusammenarbeit
  • Durchführung von Schulungen für die Hotelmitarbeiter
  • Integration der neuen Hotels

 

Das bringen Sie mit:

  • Eine Ausbildung in der Hotellerie, gerne auch mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund
  • Berufserfahrung in den Bereichen Marketing / Vertrieb / Hoteloperation und Hotelmanagement
  • Reisebegeisteter Hotelprofi, der selbständiges, verantwortungsbewusstes und qualitätsorientiertes Arbeiten gewöhnt ist
  • Begeisterungsfähiger Teamplayer und kreativer Kopf, der durch vorhandenes Dienstleistungsknowhow die Hotels begeistert
  • Gute analytische Fähigkeiten, ausgeprägte Zahlenaffinität und technisches Verständnis
  • Grundwissen im Bereich des Qualitätsmanagements in der Hotellerie
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift und gute Kenntnisse der MS Office Produkte

 

Das bieten wir Ihnen:

  • Übertarifliches Vergütungspaket (13 Monatsgehälter)
  • Diverse Sozialleistungen
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Mitarbeiterrate bei Übernachtung in den Best Western Hotels
  • Vielseitige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten inklusive eines ausgereiften Einarbeitungsplans und eines jährlichen Entwicklungsgesprächs 
  • Eine Top-Ausrüstung für Ihren Job wie Laptop, Smartphone und Firmenwagen („mit Freude am Fahren“), der auch privat genutzt werden kann

 

Auch wenn Sie noch nicht alle Voraussetzungen erfüllen, können Sie sich dennoch sehr gerne bei uns bewerben: Aufgrund unserer Aus- und Weiterbildungsangebote geben wir gerne auch Bewerbern aus der „zweiten Reihe“ eine Chance.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Bruttogehaltsvorstellung auf Jahresbasis und des frühestmöglichen Eintrittstermins!


Best Western Hotels Deutschland GmbH

Timo Denger – Direktor Personalwesen
Frankfurter Straße 10-14
65760 Eschborn bei Frankfurt am Main
Tel. (0 61 96) 47 24-29

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