EMPFANGSMITARBEITER (m/w)

für Einsätze am Empfang (ca. 70%) und in der Reservierung (ca. 30%) 

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie stellen einen reibungslosen Ablauf am Empfang, einen optimalen Telefondienst und die Einhaltung der Standards sicher. Sie begrüßen die Gäste und weisen sie ein. Sie rechnen die Tageseinnahmen und Schecks ab. Sie kontrollieren die Debitoren- und Kreditkartenabrechnungen. Sie überprüfen Reservierungen und bereiten Anreisen vor. Sie sorgen für die sachgemäße Durchführung aller Vorbereitungsarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf von Einzel- und Gruppenankünften zu gewährleisten. Sie betreuen unsere Gäste und geben ihnen Informationen über Veranstaltungen in der Stadt.

 Das ist Ihr Profil:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie. Loyalität und Vertrauenswürdigkeit. Eine ausgeprägte Teamfähigkeit. Ein natürliches, freundliches und sicheres Auftreten. Gute Umgangsformen. Gute EDV-Kenntnisse (Opera). Begeisterungsfähigkeit und Freundlichkeit gegenüber Gästen. Selbstständigkeit und Entscheidungsfähigkeit.

Das ist Ihre Perspektive:

Ein spannendes, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem attraktiven Hotel mitten in Frankfurt. Sicherheit und vielseitige Karrierechancen in unserer internationalen Unternehmensgruppe. Ein Umfeld, in dem sich Ihr Einsatz wirklich lohnt.

 

Stehen für Sie der Gast, Effizienz und Kreativität im Mittelpunkt? Dann suchen wir Sie.